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O2 und die Telefonwerbung - Kundenverarschung?

29.08.11 | von hoergen [mail] | Kategorien: Kritik

Vor einiger Zeit am Samstag den 13.08.2011 erhielt ich von O2 einen Anruf. Die etwas misslaunig klingende Dame fragte mich, ob sie das Gespräch aufnehmen dürfte. Und dann fragte sie mich, ob ich zustimmen würde Angebote von o2 per Telefon erhalten wolle. Da ich bisher sowieso immer mal wieder eine Werbe/Info SMS erhielt, habe ich verneint und gesagt, dass ich gegen die bisherige Art per SMS keine Einwände hätte. Gleich darauf habe ich per Twitter o2 angefragt, ob so eine Anfrage normal sei, worauf mir o2 antwortete

Heute nun bekomme ich einen Brief von o2. Und in diesen Brief steht, ich hätte am Freitag den 19.08.2011 Folgendem zugestimmt:

Mit der Nutzung und Verarbeitung meiner Bestandsdaten (Daten, die von O2 für die Begründung inhaltliche Ausgestaltung, Änderung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses erhoben werden), zur Beratung, Werbung für Produkte von O2 (z.B. für den Erhalt von Kundenvorteilen) und Marktforschung, soweit die Datenverwendung hierfür erforderlich ist.

Kontaktaufnahme zur Beratung, Marktforschung und Werbung für Produkte von O2 per
[]Brief []SMS/MMS []E-Mail [X] Telefon

Hier der Brief.

Sorry O2. So nicht!! Ich hatte bisher einen anderen Eindruck von euch, den ihr euch damit erstmal gründlich versaut habt! Hört euch die Aufnahme nochmal an und achtet auf das Datum! Vielleicht soll nicht nur ich hier verarscht werden.

Weitere Kommunikation hier

Fortsetzung:

29.08.2011

1 Kommentar

Kommentar von: Input [Besucher] · http://thejumpingvertex.org
Hoi. nett des ich des gefunden hab. Des geht unter den "Persönlichen Daten" --> "Nutzung ihrer Daten". Schön offensichtlich versteckt %)

Aber nur!!! Opt-In stimme ich eindeutig zu.

Aber mal gucken ob die des wirklich ändern. es kann ja "einige Stunden" dauern. Obwohl die Mail sagt der Auftrag wurde bearbeitet.

Hab da mit dem Online-Portal schomal bei ner Vertragsverlängerung und denne haben se sich telefonisch gemledet, mir aber auch nix zu dem Werbekram gesagt. naja.

"Mein O2" sag ich mal is an sich der letzte Sch.... so buggy hab ich noch keine Seite erlebt. Und ich bin selber im Web-Bereich tätig :D

Oder des ist wirklich Absicht... *ohne Worte*

Des System is wohl so, des die Großen da nich auf die Finger bekommen :\
26.04.12 @ 20:26

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